En cada caso, usted debe cuidadosamente recopilar información porque “Al que responde palabra antes de oír, le es fatuidad y oprobio” (Proverbios 18:13).
Usted debe tener en cuenta que sólo está escuchando una versión de los hechos. Tenga cuidado de no juzgar demasiado rápido al marido de una mujer (Proverbios 18:17). Si lo hace, lo más probable es que no le dé un consejo objetivo.
Además de recopilar información, siempre debe darle esperanza. Recuérdele versículos que la alienten tales como 1 Corintios 10:13 y Romanos 8:28–29.
Después de que recopile información y dé esperanza, inicie su consejo ayudándola primero a sacar la viga de su propio ojo. (Mateo 7:1–5).